Sleepfast Review

Sleepfast Review: De Online Matrassenwinkel | 2026

Laatst bijgewerkt op: 20.02.2026 Geschatte leestijd: 8 Min.

Sleepfast heeft een stevige positie veroverd in de Nederlandse slaapmarkt door de betrouwbaarheid van fysieke winkels te combineren met de efficiëntie van moderne e-commerce.

Met een oorsprong in gespecialiseerde showrooms zoals De Bedweter (Lunteren) en De Slaapmaker (Huizen), is het bedrijf uitgegroeid tot een nationale autoriteit.

Deze Sleepfast review onderzoekt hoe het merk een portfolio van topmerken beheert en tegelijkertijd servicestandaarden biedt die hen onderscheiden van prijsvechters.

Ademhalingsoefeningen slapen

Sleepfast Sleepflex Koudschuim

Het Sleepfast Matras Sleepflex Koudschuim is een comfortabel koudschuimmatras met veerkrachtige ondersteuning en goede ventilatie voor een frisse, stabiele nachtrust.
  • HR-koudschuim kern met hoge veerkracht
  • Goede ventilatie en vochtregulatie
  • Geschikt voor diverse slaaphoudingen

Vertel me meer over het Sleepfast Matras Sleepflex Koudschuim

Het Sleepfast Matras Sleepflex Koudschuim is ontworpen voor slapers die op zoek zijn naar een betaalbaar en duurzaam schuimmatras met betrouwbare ondersteuning.

De HR-koudschuim kern staat bekend om zijn hoge veerkracht en lange levensduur. Hierdoor veert het matras snel terug in vorm en blijft het comfortabel, ook bij intensief gebruik.

Dankzij de open celstructuur van koudschuim profiteer je van goede ventilatie en effectieve vochtregulatie, wat zorgt voor een fris slaapklimaat.

Het matras biedt een stabiel ligoppervlak dat geschikt is voor rug- en zijslapers, en kan ook goed gecombineerd worden met verstelbare lattenbodems.

De afritsbare hoes draagt bij aan de hygiëne en maakt het onderhoud eenvoudiger.

Waarom kopen?

Goede prijs-kwaliteitverhouding

Ventilerend en vochtregulerend

Veerkrachtig en duurzaam HR-koudschuim

Geschikt voor verstelbare bedbodems

Ondersteunend liggevoel

Waarom niet kopen?

Minder drukverlagend dan traagschuim

Voor buikslapers mogelijk iets te zacht, afhankelijk van gewicht

Sleepfast Lattenbodem Elektrisch Verstelbaar

De Sleepfast Lattenbodem Elektrisch Verstelbaar is een verstelbare lattenbodem met 28 beukenhouten latten, een draagkracht tot 120 kg en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
  • 28 beukenhouten latten met instelbare hardheid
  • Elektrisch verstelbaar bij hoofd- en voetgedeelte
  • Geschikt tot 120 kg lichaamsgewicht

Vertel me meer over de Sleepfast Lattenbodem Elektrisch Verstelbaar

De Sleepfast elektrisch verstelbare lattenbodem biedt een uitstekende combinatie van ondersteuning en flexibiliteit.

Met 28 beukenhouten latten zorgt hij voor stabiliteit én een goede ventilatie van je matras.

Dankzij de elektrische motor kun je het hoofd- en voeteneinde onafhankelijk van elkaar verstellen, bijvoorbeeld voor extra comfort tijdens het lezen of rust voor je benen.

Hardheidschuivers in de lendezone zorgen voor een persoonlijke afstemming van het ligcomfort.

De bodem is geschikt voor personen tot 120 kg en past in vrijwel elk standaard bedframe.

Voordelen

Elektrisch verstelbaar hoofd- en voeteneinde

Stevige en duurzame beukenhouten latten

Instelbare hardheid in de lendenzone

Goede ventilatie van je matras

Nadelen

Heeft een stopcontact in de buurt nodig

Bediening niet draadloos

Sleepfast Lattenbodem Vlak

De Sleepfast Lattenbodem Vlak is een kwalitatieve beukenhouten lattenbodem met een scherpe prijs, beschikbaar in meer dan 20 formaten.
  • Gemaakt van duurzaam beukenhout
  • 28 verende latten met middenband voor betere drukverdeling
  • Draagkracht tot 120 kg per persoon

Vertel me meer over de Sleepfast Lattenbodem Vlak

Deze vlakke lattenbodem van Sleepfast biedt een solide en comfortabele basis voor elk type matras.

Dankzij de 28 verende beukenhouten latten past de bodem zich lichtjes aan de lichaamsdruk aan, wat de ondersteuning bevordert.

Een middenband over de lengte van de bodem helpt om het gewicht gelijkmatig te verdelen.

De lattenbodem is stevig en duurzaam, en heeft een draagkracht tot 120 kg per persoon.

Dankzij de ruime keuze aan formaten is er voor vrijwel ieder bed een passende maat beschikbaar.

Je ontvangt bovendien gratis levering bij Sleepfast.

Voordelen

Stevige constructie van beukenhout

Verende latten met goede ondersteuning

Gunstige prijs-kwaliteitverhouding

Ruime keuze aan afmetingen

Nadelen

Niet verstelbaar

Geen comfortzones zoals bij luxere modellen

Welke producten verkoopt Sleepfast?

In tegenstelling tot retailers die slechts één type matras verkopen, treedt Sleepfast op als een curator van topmerken die specifieke ergonomische behoeften aanpakken.

  • Hoogwaardige matrassen: De collectie bevat marktleiders zoals M line en Tempur voor drukverlaging, naast traditioneel Nederlands vakmanschap van Avek en Auping. Deze diversiteit zorgt ervoor dat er voor elke slaper een specifieke technische oplossing is, ongeacht of de focus ligt op orthopedische ondersteuning of een optimaal slaapklimaat.
  • Luxe boxsprings en bedombouwen: Naast matrassen biedt Sleepfast complete slaapsystemen van merken als Caresse en Viking. Deze zijn beschikbaar in diverse configuraties, van minimalistische luxe frames tot volledig gemotoriseerde, verstelbare bodems die de bloedsomloop bevorderen.
  • Ergonomische kussens en technische accessoires: Om het slaapsysteem te voltooien, voert het merk gespecialiseerde kussens van onder andere Cloudpillo en M line. Deze accessoires zijn cruciaal voor het behoud van een neutrale nekwervelpositie gedurende de nacht.

Het vermogen om een volledig, op elkaar afgestemd slaapsysteem bij één expert samen te stellen, biedt een aanzienlijk voordeel voor de kritische consument.

Naast de bekende A-merken raden wij specifiek de Sleepfast eigen merk koudschuim matrassen aan voor wie topkwaliteit zoekt tegen een scherpere prijs.

Ook de Sleepfast elektrische lattenbodems zijn een slimme investering; ze bieden de noodzakelijke ondersteuning om de levensduur van je premium matras te maximaliseren.

Sleepfasts eigen producten:

Sleepfast Tweedekanzzz: Een diepe duik in duurzame luxe

Een van de meest innovatieve aspecten van het merk is het Tweedekanzzz-initiatief.

Dit programma is ontworpen om de milieu-impact van retourzendingen te beperken en tegelijkertijd een instappunt te bieden voor prijsbewuste shoppers die geen concessies willen doen aan kwaliteit.

Wanneer een klant tijdens de proefperiode besluit een matras te retourneren, krijgt dit product bij Sleepfast een nieuw leven:

  • Het matras komt in de Tweedekanzzz-cyclus terecht, waar het een strenge professionele revisie ondergaat.
  • Elk exemplaar wordt onderworpen aan een inspectie op tien punten en een intensief reinigingsproces.
  • Het belangrijkste aspect is dat de originele tijk wordt vervangen door een gloednieuw, steriel exemplaar.
  • Hierdoor is het matras voor de eindgebruiker hygiënisch niet te onderscheiden van een nieuw model.

Door deze "tweede kans" matrassen tegen een aanzienlijke korting aan te bieden, bevordert Sleepfast de circulaire economie.

Dit model maakt premium merken zoals Pullman of Tempur toegankelijk voor een breder publiek en vermindert de industriële afvalstroom binnen de beddensector aanzienlijk.

Service en persoonlijk advies: De Sleepfast slaapwijzer

De service van Sleepfast begint lang voordat het matras in de slaapkamer ligt. Waar veel online winkels vertrouwen op geautomatiseerde systemen, kiest Sleepfast voor een menselijke benadering van klantcontact.

sleepfast slaapwijzer

Deskundig advies via de chat

De persoonlijke chatservice van Sleepfast is zeven dagen per week bereikbaar van 08:30 tot 23:00 uur en wordt bemand door deskundige medewerkers in plaats van chatbots.

Dit stelt klanten in staat om zelfs buiten kantooruren gedetailleerde vragen te stellen over materiaalgebruik of de geschiktheid van een specifiek model voor hun lichaamstype.

De Sleepfast slaapwijzer

Voor wie een gestructureerd advies zoekt, is de Slaapwijzer een essentieel instrument.

Deze tool analyseert factoren zoals postuur, fysieke klachten, lengte, gewicht en de gewenste slaaphouding. Op basis van deze gegevens stelt een slaapcoach een gepersonaliseerd advies op, wat de kans op een succesvolle aankoop aanzienlijk vergroot.

Logistiek en de Sleepfast Fastboys bezorgservice

Betrouwbaarheid in de levering is een terugkerend thema in elke Sleepfast review.

Het bedrijf beheert de logistiek volledig in eigen hand met een toegewijd team, de Fastboys. Dit stelt hen in staat om de klantervaring van magazijn tot slaapkamer volledig te controleren.

  • Snelle leveringscycli: Dankzij een van de grootste fysieke voorraden van Nederland kan Sleepfast producten vaak binnen 48 uur leveren, waarmee ze de lange wachttijden in de meubelbranche omzeilen.
  • Technische installatie: Het bezorgteam is getraind om complexe bedsystemen en elektrische bodems te monteren, zodat het product direct klaar is voor gebruik.
  • Milieuverantwoordelijkheid: Als onderdeel van de service nemen de bezorgers het oude matras kosteloos mee voor recycling. Dit zorgt ervoor dat materialen verantwoord worden verwerkt en niet op de stortplaats belanden.

Deze hoogwaardige aanpak ontneemt de consument alle logistieke zorgen en versterkt de positie van Sleepfast als premium dienstverlener.

KOOP BIJ SLEEPFAST

De garantievoorwaarden van Sleepfast

Naast de standaard fabrieksgaranties van de individuele producenten, onderscheidt Sleepfast zich met eigen aanvullende condities die de drempel voor online aankopen verlagen.

Een matras is een aanzienlijke investering en het lichaam heeft vaak meerdere weken nodig om te wennen aan een nieuw oppervlak.

Om dit risico weg te nemen, hanteert Sleepfast een proefperiode van 90 dagen, die voor de M line collectie zelfs wordt verlengd naar 100 dagen.

Mocht het ligcomfort niet aan de verwachtingen voldoen, dan biedt de retailer twee duidelijke oplossingen: De klant kan het matras eenmalig kosteloos omruilen voor een ander model of de aankoop volledig ontbinden.

Bij een omruiling naar een voordeliger model wordt het prijsverschil teruggestort, terwijl bij een duurder model het verschil wordt bijbetaald.

In het laatste geval wordt het matras opgehaald en het aankoopbedrag volledig gerestitueerd.

Wat zijn de ervaringen met Sleepfast?

Klantfeedback is een cruciale graadmeter en Sleepfast behoudt consequent een van de hoogste tevredenheidsscores in de Benelux: Analytische reviews benadrukken vaak de succesvolle overgang van een digitale aankoop naar een menselijke interactie.

De consensus in duizenden Sleepfast reviews wijst op de effectiviteit van hun slaapcoaches:

  • Deze experts zijn tot laat in de avond bereikbaar via chat en telefoon voor gepersonaliseerd advies op basis van BMI, slaaphouding en fysieke klachten.
  • Deze persoonlijke consultatie verkleint de kans op een miskoop aanzienlijk, wat leidt tot minder retouren en een hogere klanttevredenheid op de lange termijn.
  • Zelfs wanneer een product niet aan de verwachtingen voldoet, prijzen klanten de soepele omruilservice als een belangrijke reden voor hun vertrouwen in het merk.

Sleepfast heeft op het moment van schrijven bijna vierhonderd reviews online staan.

KOOP BIJ SLEEPFAST

Het merendeel van de reviews is geschreven via kiyoh [1]. Dit zijn ook de reviews waar de website van Sleepfast naar verwijst. Daarnaast staan er enkele beoordelingen op bol.com [2] en Trustpilot.

Reviews Sleepfast op Kiyoh

Via kiyoh gaven klanten Sleepfast gemiddeld een 9.7 als cijfer en 99% van de klanten beveelt het bedrijf aan.

Positieve ervaringen met Sleepfast

Wij hebben alle reviews over Sleepfast geanalyseerd. Na het lezen van de ervaringen met Sleepfast kwam het volgende naar voren:

  • Service: In bijna de helft van de reviews hadden klanten het over de geweldige service van Sleepfast. Daarnaast noemden meer dan een kwart van de beoordelaars het fijne karakter van het bedrijf of de medewerkers.
  • Proeftijd & ruilen: Een aantal klanten schreef de proeftijd van 90 of 100 dagen fijn te vinden. Uit een vijfde van de reviews bleek dat klanten ook daadwerkelijk een matras hadden geruild of teruggestuurd. Ze waren ontzettend tevreden over het ruilproces of de snelle terugbetaling.
  • Advies & deskundigheid: In bijna een derde van de reviews lieten klanten weten dat Sleepfast hen van goed of deskundig advies had voorzien.
  • Snelle levering: Meer dan een kwart van de mensen waardeerden dat matrassen meestal binnen 48 uur gratis bezorgd kunnen worden. De enkele klanten die iets bestelden dat niet op voorraad was, schreven dat over de levertijd duidelijk gecommuniceerd werd en dat afspraken werden nagekomen.
  • Contact: De chatservice is een gewaardeerde functie en veel mensen vonden het fijn dat deze ook in het weekend en ’s avonds beschikbaar is. Opvallend veel mensen waren onder de indruk van het feit dat Sleepfast voordat de proeftijd verstreek, de klanten nabelde om te vragen of het product naar wens was en ze te wijzen op de inruilmogelijkheid.
  • Kwaliteit product: Meer dan een kwart van de reviews ging over de goede kwaliteit van het aangeschafte product. Veel Sleepfast-klanten schreven dat hun fysieke klachten erdoor afnamen.
  • Goede prijs: In een vijfde van de reviews werd de scherpe prijs genoemd.
  • Bezorging: De bezorging kwam ook vaak positief in de beoordelingen naar voren. De bezorging was niet alleen op tijd, maar vond ook plaats tot in de slaapkamer, waar de bezorgers extra advies gaven en de verpakking van de bestelling verwijderden en meenamen. Mensen waardeerden ook dat de bezorgers het oude matras kosteloos afvoerden.

Als je naar de reviews van Sleepfast kijkt, valt je meteen op hoe positief iedereen is!

Negatieve ervaringen met Sleepfast

‘Gaat het dan echt nooit verkeerd bij Sleepfast?’ horen we je denken.

Waar mensen werken, worden fouten gemaakt. En wie goed zoekt, kan uit enkele reviews opmaken dat Sleepfast geen uitzondering is.

Toch leiden foutjes bij Sleepfast zelden tot een negatieve ervaring: Persoonlijke handgeschreven briefjes, bezorging met een privéauto van een medewerker, verkeerde hoezen gratis mogen houden: als er iets misgaat is Sleepfast bereid om die extra stap te zetten die een mogelijke negatieve ervaring in een positieve verandert.

Uit reviews over Sleepfast blijken snelle en duidelijke communicatie hierbij een grote rol te spelen.

Op het hele web hebben we maar één ontevreden klant kunnen vinden.

Na een maand werd ik gebeld omdat er een verkeerd bedrag was teruggestort. Geen excuus voor de fout, maar alleen een koud telefoontje waarin wordt gevraagd of je het bedrag zelf wil overmaken of dat er een betaallink wordt verstuurd. Dit is erg slordig en niet een manier om met klanten om te gaan.

T. uit Rotterdam

Klant Sleepfast

Sleepfast reageerde als volgt:

Bedankt voor de review, dit houdt ons absoluut scherp! Gezien je de allereerste bent met een negatieve review, dachten wij dat bij ons werkelijk alles klopte en dat er geen enkel ander bedrijf was die klantgerichtheid en service ver op nummer één heeft staan. Toch blijkt dat wij iets hebben laten schieten of in ieder geval, dat wij het beter hadden moeten doen. Onze welgemeende excuses, maar bedankt dat je ons nog scherper zet.

Sleepfast

Bedden- en matrassenwinkel

Hieruit blijkt dat het bedrijf niet bang is om fouten te erkennen en bereid is om zich te blijven verbeteren.

KOOP BIJ SLEEPFAST

Conclusie review Sleepfast

De missie van Sleepfast is niet om zoveel mogelijk matrassen te verkopen, maar echt om zoveel mogelijk mensen een goede nachtrust te bezorgen.

Het bedrijf is pas tevreden als de klant tevreden is, en wil zich onderscheiden met geweldige garantievoorwaarden en een uitstekende klantenservice.

Dat het daarin slaagt, blijkt uit de beschreven ervaringen in Sleepfast reviews.

De tijd waarin je 6 tot 8 weken op een matras moet wachten zijn wat Sleepfast betreft voorbij: matrassen en boxsprings worden doorgaans binnen 48 uur geleverd.

Met hun ‘niet goed, geld terug’-garantie, gratis ruilmogelijkheid, uitgebreide advies en goede service doen ze hun best om af te rekenen met twijfels over het online bestellen van een matras.

De beste eigen producten van Sleepfast:

Sleepfast Contact

Bij klachten, vragen of voor advies kun je een e-mail sturen naar info@sleepfast.nl, gebruikmaken van de persoonlijke online chat op de homepage of het contactformulier op de website van Sleepfast invullen.

Ook is Sleepfast zeven dagen per week van 8:30 tot 23:00 uur bereikbaar via de chat en tijdens werkdagen telefonisch via +31 33 455 20 47.

Veelgestelde vragen

  • Is Sleepfast een goed bedrijf?


    Sleepfast.nl is de online winkel van een familiebedrijf waartoe ook drie beddenzaken behoren. Het bedrijf heeft ontzettend goede reviews op internet en doet er alles aan om een uitstekende service te verlenen. 

  • Biedt Sleepfast flexibele betaalmogelijkheden of gespreid betalen?


    Ja, het merk ondersteunt diverse moderne betaalmethoden om premium slaapsystemen toegankelijk te maken. Naast iDEAL en creditcards kunnen klanten gebruikmaken van diensten zoals in3 (betalen in drie termijnen met 0% rente) of SprayPay. Hierdoor is het mogelijk om te investeren in een hoogwaardig matras zonder een direct grote kapitaaluitgave.

  • Wat zijn de specifieke openingstijden van de Sleepfast showrooms?


    Hoewel de online chat beschikbaar is tot 23:00 uur, hanteren de fysieke locaties in Lunteren, Huizen en Rotterdam doorgaans reguliere winkeltijden van 09:00 tot 17:30 uur. Het is raadzaam om de website te raadplegen voor actuele tijden, aangezien sommige locaties op afspraak ook koopavonden aanbieden voor uitgebreide testsessies.

  • Levert Sleepfast ook buiten Nederland?


    Sleepfast richt zich primair op de Nederlandse markt met het eigen Fastboys-team, maar zij leveren ook regelmatig in België en delen van Duitsland. Voor internationale leveringen kunnen de levertijden en kosten variëren. Het wordt aanbevolen om contact op te nemen met de klantenservice voor een offerte op maat en om te controleren of de volledige installatieservice op de gewenste locatie beschikbaar is.

  • Hoe kan het dat Sleepfast binnen 48 uur kan leveren?


    Sleepfast heeft de grootste voorraad matrassen en boxsprings van Nederland. Daardoor kan het bedrijf - mits het product op voorraad is - binnen 48 uur leveren.

  • Hoe verschilt de garantie tussen matrassen en accessoires?


    Op matrassen en boxsprings gelden vaak langdurige fabrieksgaranties van 10 tot soms 25 jaar op bijvoorbeeld veerbreuk. Voor kleinere artikelen zoals kussens en dekbedden geldt doorgaans een standaardgarantie van twee jaar. Belangrijk om te weten is dat kussens en bedtextiel om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden zodra de verpakking is geopend.

  • Vallen Tweedekanzzz producten onder dezelfde garantie als nieuwe artikelen?


    Ja, Sleepfast biedt een volledige garantie op Tweedekanzzz producten die gelijk is aan de garantie op nieuwe modellen. Dit onderstreept het vertrouwen van het merk in hun revisieproces. Omdat deze artikelen uniek zijn en al sterk zijn afgeprijsd, kunnen er wel specifieke voorwaarden gelden voor de omruilservice in vergelijking met reguliere aankopen

  • Wat gebeurt er als een grote boxspring niet door het trapgat past?


    Dit is een veelvoorkomende zorg bij de levering. Sleepfast adviseert om trapgaten en gangen vooraf nauwkeurig op te meten. Mocht een levering fysiek onmogelijk blijken, dan zoekt het team samen met de klant naar een oplossing, zoals de inzet van een verhuislift of een alternatieve productconfiguratie. De Fastboys hebben veel ervaring met de uitdagende logistiek van Nederlandse woningen.

  • Bronnen

jasper van der linden

Jasper van der Linden

Slaapexpert en SEO-tekstschrijver

Als digital nomad heeft Jasper op verschillende plekken in de wereld geslapen en weet hij maar al te goed hoeveel verschil een goed matras kan maken. Zijn ervaringen op reis en expertise als SEO-tekstschrijver komen bij Matrassencheck goed van pas.

Heeft dit artikel je geholpen?
Bedankt voor je bericht!
Ja
Nee

Heb je nog verdere opmerkingen of suggesties?

Hoe kunnen we je beter van dienst zijn?

Dit kan ook interessant voor jou zijn...

    JA, GRAAG! >
    Nee, bedankt

    Onze reviews en testresultaten zijn 100% onafhankelijk. Bij aankoop via gemarkeerde links ('*') ontvangen we een commissie, wat jou niets extra kost en ons ondersteunt in het schrijven van de beste productreviews.